南京南站防疫客服电话

〖壹〗、南京南站防疫客服电话：南京南站属于雨花台区 ，可拨打防疫电话025-52873890 。南京南站不需要48小时核酸检测证明了
。公路 、铁路
、水路、航空等交通场站和对外通道 、服务区撤除全部查验服务点
，不再对跨地区流动人员查验核酸检测阴性证明和健康码，外地来返宁人员不再需要报备信息 ，不再开展“落地检”和“三天三检 ”。

〖贰〗
、南京南站高铁站提供了两个客服热线供乘客询问和求助
，分别是025-86778366和025-86778399 。在当前的防疫形势下，使用这些电话时请注意 ，乘客需要提供有效的甲基氧基乙基核酸（甲久背眼项判蛋统环核酸检测）阴性结果，这是进入或通过南京南站高铁站的必备条件
。

〖叁〗、疫情地区订票与退票政策需询问12306客服热线。资料图12306适老化改造：便利老年人购票网站功能优化（9月1日上线）：支持读屏软件获取完整信息 。提供无障碍辅助工具（放大缩小 、调整配色、语音识读）。优化登录验证码
，提供滑块验证和短信验证两种形式
。手机APP功能升级（9月上旬上线）：支持手机读屏功能。

〖肆〗
、暂停时间范围：自2022年4月1日起，南京南站暂停站内中转换乘服务 ，直至另有通知时止 。此措施是为落实疫情防控要求而制定
，恢复时间将根据疫情形势动态调整并持续更新
。

南京疫情防控24小时询问电话

南京疫情防控24小时询问电话为025-12320。南京全域已无中高风险地区，但外地输入及关联疫情风险依然很高 。请广大市民继续增强防范意识 ，坚持勤洗手、戴口罩 、常通风
、少聚集、用公筷 、分餐制等良好个人卫生习惯
。非必要不去风险地区和有本土病例疫情地区。

南京疫情24小时询问电话：025-12320 。南京12320是卫生部设立的政府公益热线电话
，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点 ，2012年结束试点全面推开
。2013年3月
，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人 。

南京玄武区疫情防控电话是：025-84821524
。为确保防控措施落实到位 ，玄武区从“硬件
”设置
、“软件” 施策两个角度出发
，规范了外来人车登记本、测温仪 、提示牌等“九个一 ”卡口设置要求。

南京市栖霞区疫情防控中心热线电话，询问热线：025-85570386 全国部分地区疫情时有发生 ，支持和做好新型冠状病毒感染防控工作人人有责，防控疫情全民参与
，抗击肺炎人人有责 。关于防疫的问题，这是网上对外公开的疫情防控中心热线电话 ，大家可以询问相关部门南京市栖霞区疾控中心
、南京市栖霞区卫健委。

现在
，南京坐飞机不需要24小时核酸检测
。根据2022年12月8日南京禄口机场发布的《南京禄口机场最新出行提醒》2022年12月8日起，南京禄口机场不再查验进出港旅客的核酸检测阴性证明、健康码 、行程卡 ，进港旅客不再进行落地核酸检测。我们可以查询南京疫情防控电话进行询问 。24小时询问电话为025-12320
。

南京市鼓楼区疫情防控询问电话

南京鼓楼区防疫中心电话：025-8353837025-83538309。南京鼓楼区防疫中心电话025-83538379（新冠疫情防控询问热线）
、025-83538309（疾控工作询问电话请在工作时间拨打） 。地址在鼓楼区紫竹林2号
。

各地举报电话不同
，以江苏省为例，各市（例举部分城市）疫情举报（询问电话）电话是：江苏省本级：025-12320。南京市市本级：025-12320 。南京市玄武区：025-83682072
。南京市秦淮区：025-87753722。南京市建邺区：025-87778911 。南京市鼓楼区：025-83401049
。

公共交通工具（飞机、火车等）的班次 、时间、座位号；用餐饭店或住宿宾馆的名称
、地址、同行人姓名等；主动向社区（村） 、单位（或所住宾馆）报备行程 ，配合流调工作。

核酸检测
、隔离管控等相关措施 。如有发热、咳嗽等症状
，请立即到附近发热门诊就诊，就诊过程中要全程佩戴口罩 ，不要乘坐公共交通工具
，主动告知医务人员相关接触情况。如有疑问，请拨打鼓楼区新冠疫情防控指挥部联系电话：0371—22338286询问 ，感谢您的配合
。

外省人员进入南京最新规定

〖壹〗 、外省人员进入南京的最新要求如下：所有外省来宁返宁人员：需持有48小时内核酸阴性证明，在抵宁前或抵宁后必须立即向所在社区（村）和单位（或所住宾馆）报告。上海地区来宁返宁人员：需持有24小时核酸检测阴性证明 。

〖贰〗
、外省人员进入南京的最新规定如下：国内中高风险地区旅居史人员、与确诊病例（含无症状感染者）有轨迹交叉人员：严格限制出行
，按照“14天集中隔离+7天居家健康监测
”的要求落实管控；隔离期限按离开该地之日算起
。

〖叁〗 、外省回南京的人员是否需要隔离，需根据其旅居史的风险等级判定 ，具体如下：有高
、中风险地区或参照高、中风险地区管理旅居史的来（返）宁人员需实行“14+7”健康管理措施
，即14天集中隔离医学观察+7天居家健康监测。此类人员抵宁后需立即向社区（村）和单位（或所住宾馆）报告，并配合完成隔离与监测 。

〖肆〗 、提前报备与信息登记外省来江苏人员需通过“苏康码 ”小程序或电话向目的地社区（村）
、单位或酒店提前报备 ，提供行程轨迹、健康状况等信息
。部分城市（如南京 、苏州）要求抵苏后1两小时内完成报备
，未报备者可能影响后续出行及健康管理措施落实。